लखनऊ के अमौसी एयरपोर्ट पर शुक्रवार सुबह यात्रियों का गुस्सा खुलकर सामने आया। इंडिगो की कई फ्लाइटों में देर रात से लगातार देरी हो रही है, जिसके कारण यात्रियों को घंटों तक टर्मिनल पर इंतजार करना पड़ा। लोगों का कहना है कि उन्हें एयरलाइन की ओर से कोई स्पष्ट जानकारी या अपडेट नहीं दिया गया। कई यात्रियों ने बताया कि रात से इंतजार करने के बावजूद उड़ान के समय में बार-बार बदलाव किया गया, जिससे परेशानी बढ़ती गई।
स्थिति बिगड़ने पर यात्रियों ने इंडिगो के खिलाफ नारेबाजी शुरू कर दी। उनका कहना था कि एयरलाइन स्टाफ मौके पर मौजूद तो है, लेकिन देरी के कारणों को लेकर कोई आधिकारिक घोषणा नहीं की गई। कुछ यात्रियों ने यह भी कहा कि हर अपडेट के लिए उन्हें खुद काउंटर पर जाकर पूछना पड़ रहा है।
सुबह तक हालात यह रहे कि बड़ी संख्या में यात्री फर्श पर बैठकर या खड़े होकर अपनी उड़ानों का इंतजार करते नजर आए। कई लोग महत्वपूर्ण मीटिंग, परिवारिक कार्यक्रम और कनेक्टिंग फ्लाइट छूटने की चिंता में थे। यात्रियों ने मांग की है कि एयरलाइन देरी के कारण स्पष्ट बताए और समय पर सूचना प्रदान करे, ताकि उन्हें बार-बार होने वाली इस अव्यवस्था से राहत मिल सके।