दिल्ली: केंद्र सरकार उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा और उनकी समस्याओं का समाधान करने के उद्देश्य से तीन नई एप्स लॉन्च करने जा रही है। ये एप्स उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरूक करेंगे और उनकी समस्याओं को हल करने में मददगार साबित होंगे।
1. जागो ग्राहक जागो ऐप
क्या करेगा:
यह ऐप उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों, शिकायत प्रक्रिया, और विभिन्न सरकारी योजनाओं के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करेगा।
परिवर्तन:
इस ऐप के माध्यम से लोग अपने अधिकारों के प्रति अधिक जागरूक होंगे और जरूरत पड़ने पर कंपनियों के खिलाफ अपनी आवाज बुलंद कर सकेंगे। उपभोक्ताओं को सही जानकारी मिलने से वे धोखाधड़ी और अन्य अनुचित व्यापारिक प्रथाओं से बच पाएंगे।
2. जागृति ऐप
क्या करेगा:
यह ऐप उपभोक्ताओं को अनुचित व्यापार प्रथाओं, जैसे नकली उत्पादों, धोखाधड़ी और भ्रामक विज्ञापनों की शिकायत दर्ज करने का माध्यम प्रदान करेगा।
परिवर्तन:
उपभोक्ता बिना किसी कठिनाई के अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। यह प्रणाली शिकायतों के निपटारे को तेज़ और प्रभावी बनाएगी। इससे बाजार में पारदर्शिता बढ़ेगी और कंपनियां अनुचित व्यापारिक प्रथाओं से बचने के लिए प्रेरित होंगी।
ये एप्स उपभोक्ता अधिकारों को सशक्त बनाने और देश में एक सुरक्षित व्यापारिक माहौल सुनिश्चित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम हैं। इनके माध्यम से उपभोक्ता अधिक जागरूक और सशक्त बनेंगे।
