IGRS शिकायत निवारण में वाराणसी पुलिस की बड़ी उपलब्धि
वाराणसी- उत्तर प्रदेश में वाराणसी पुलिस कमिश्नरेट ने एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) में लगातार दूसरी बार प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया है। पुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल के सख्त निर्देश और मॉनिटरिंग के चलते यह सफलता प्राप्त हुई है। सितम्बर माह की रैंकिंग में वाराणसी के 29 थानों ने IGRS के तहत सभी शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कर प्रदेश में शीर्ष स्थान प्राप्त किया।
कमिश्नरेट वाराणसी को IGRS रैंकिंग में शिकायतों के समयबद्ध (30/30), गुणवत्तापूर्ण (50/50) निस्तारण और मुख्यमंत्री कार्यालय से मिले फीडबैक (45/45) के आधार पर शत-प्रतिशत अंक (125/125) प्राप्त हुए। यह लगातार दूसरा महीना है जब वाराणसी पुलिस ने इस श्रेणी में प्रथम स्थान प्राप्त किया है, जो उनकी उत्कृष्ट कार्यप्रणाली को दर्शाता है।
पुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल ने शिकायत निवारण की प्रक्रिया की स्वयं मॉनिटरिंग कर त्वरित और उच्च गुणवत्ता वाली कार्यवाही सुनिश्चित की। उनके नेतृत्व में पुलिस विभाग ने जनता की शिकायतों को सर्वोच्च प्राथमिकता दी, जिससे सरकार की मंशा के अनुरूप सभी मामलों का समाधान समयबद्ध और संतुष्टिपूर्ण ढंग से किया गया।सितम्बर की IGRS रैंकिंग में वाराणसी के सभी 29 थानों ने मिलकर यह उल्लेखनीय उपलब्धि हासिल की है। यह पुलिस विभाग की जनसामान्य की समस्याओं को प्राथमिकता देने और उनके निस्तारण में तत्परता का परिणाम है।उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा लागू IGRS प्रणाली के तहत, जनता की समस्याओं का त्वरित, समयबद्ध, और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करने का प्रयास किया जा रहा है, और वाराणसी पुलिस की इस उत्कृष्ट प्रदर्शन ने इसे और भी सशक्त बना दिया है।
रिपोर्ट-सोनाली पटवा
